Üyeler 1win giriş ile hem şikayetlerini iletme hem de bu duruma çözüm bulma şansı yakalıyorlar. Bu hizmet anlayışı güven tazelerken üyelerin yüzleri de gülümsetiyor. Bahisçiler ile kullanıcılar arasındaki iletişim artık sosyal medya hesapları üzerinden de devam ediyor.